Lesson
プロフェッショナル・ビジネスマナー研修
中小企業向け半日研修。ビジネスマナーでコミュニケーション能力をアップします。
一人一人が最大限の力を発揮し即戦力に！やりがいを持って楽しく働くことで会社への定着率もアップ。わずか３時間でこんなに変わるのかと思うほど驚きの成果が実感できる研修です。
受講対象
受講対象
| 受講対象 | 期待の新人及び中堅社員」（営業・事務・受付等全職種） |
| 対象実施業種 | IT企業、医療・旅行会社・化粧品販売その他多数 |
このような方が受講されています
- 社内の人間関係をスムーズにしたい
- ビジネスマナーがこれでいいのかどうか再確認したい
- マナーを学んでコミュニケーション能力をあげたい
- マナーの基本を再確認し、ワンランク上のマナーを学びたい
受講内容
本講座の特色
一方的に押し付ける研修ではありません。
研修前に困っていることや身に着けたいポイントを伺います。
- 現場ですぐに役立つビジネスマナーを教えするので学んだことが活かせます。
- コミュニケーション力や表現方法のバリエーションが増えて人間関係がスムーズになります。
- 自分の仕事をきちんと理解し仕事に対するやりがいを持てるようになります。
- ３時間で見た目（外面）と心構えや心がけ（内面）が学べる研修です。
- 半日研修なので、午前か午後、職場に戻って仕事ができます！
研修のメリット
- 3時間の研修後、すぐにスタッフの目の輝きが変わる
- プロとしての自信が身につく
研修の特徴
- 最初の２０分でのヒアリングで各自の問題点を把握することで押し付け型でないすぐに役立つ研修です。
- 3時間で集中し、いち早く成果が実感できる。
- 御社に合わせた研修内容で、時間も研修費用も無駄がない。
- 型にはめる研修ではなく、御社の社風に合わせ、更に個性を活かすマナーを身につけられる。
- 午前中の研修、または午後だけの研修ができるので仕事を休まず受講できる。
研修内容
現場で困っている問題点を伺います
第一部：プロフェッショナルとしてのマナーとは？
- 真のマナーと品のあるマナーは何か？
- 口コミを広げてくれる人は誰か？
第二部：第一印象アップ術
- たった３秒で決まってしまう第一印象アップの重要ポイント
- とにかく大切「笑顔と挨拶」
- 笑顔とわかってもらえる笑顔のレッスン方法
- 挨拶・明るさが感じられる声の出し方、口の開け方、発音の仕方、アクセントの使い分け方
- 言葉使い・馴れ馴れしいと親しいの違いを学んでお客様の満足度アップ！
第三部：好感の持たれる話し方
- お客様の気持ちに訴えるポイント
- アイコンタクトや声のトーン、相手にわかりやすい説明の仕方、敬語とクッション言葉
第四部：お客様への意識の持ち方
- 思いやりの気持ちを伝えるポイント（目配り・気配り・心配りの重要性）
- 臨機応変、適確な状況判断で、思いやりを伝える応対を身につける
ご予約・お問い合わせ
予約方法と詳細
| 受講までの手順 |
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| 日時 | 研修のご希望はお問い合わせフォームにてお申し込み下さい。 |
| 研修会場 |
※御社にお伺いする場合は別途交通費実費を頂戴いたします。 |
| 持ち物 | 筆記用具 |
| お支払い方法 | ご予約確定後2日以内の銀行振込（振込手数料はご負担お願い致します） |
| 備考 |
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女性向けポイントメイクレッスンとは？
自分に合った５分でできるメイクテクニックを身につけましょう！持っている化粧品で「崩れない・シミやシワも目立たず目力アップのポイント」レッスンです。顔色が明るくなり、夕方になっても疲れた印象になりません。ナチュラルメイクなのに、きちんと感があり、つけすぎないから崩れません。ご自分が普段お使いの化粧品をお持ちください。受講者だけの特別レッスン＋¥3,000でお受けいただけます。
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受講者の感想
３時間があっという間で楽しみながら学べました。- 決して怒られることなく、自分の良いところをより伸ばしてくれるのでずっと忘れない研修でした。
- わかりやすくて楽しく身につきました。難しいことはなにもなく、ちょっとの気づきで驚きの変化でした。
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